La llave Michelin es una nueva distinción que otorgará la Guía que distingue aquellos hoteles y alojamientos que ofrecen al viajero, según su criterio, una experiencia única. Los expertos de la Guía han trabajado durante 4 años para seleccionar más de 5.000 hoteles y alojamientos en 120 países con una amplia gama de precios y estilos.
El primer semestre de 2024 se develarán los seleccionados basándose en 5 criterios:
- Destino en sí mismo: el hotel contribuye a la experiencia local
- Excelencia en arquitectura y diseño interior
- Calidad y coherencia del servicio, confort y mantenimiento
- Singularidad que refleje la personalidad del establecimiento, su carácter único
- Coherencia entre el nivel de la experiencia y el precio pagado
Como explica Gwendal Poullennec, director Internacional de las Guías Michelin “La Llave Michelin es una indicación clara y fiable para los viajeros. De la misma manera que las Estrellas Michelin reconocen a los restaurantes que están en la cima, la Llave Michelin distinguirá a los hoteles más excepcionales de todo el mundo”
Tanto la página web como la app de la Guía Michelin para la reserva de las estancias, son intuitivas. Con un motor de búsqueda que dispone de filtros para elegir el mejor alojamiento y reservar una habitación, así como un apartado para comentar o compartir su experiencia de usuario. Los futuros viajeros también se benefician de un servicio de atención al cliente formado por un equipo de expertos especializados en viajes capaz de responder a las solicitudes las 24 horas del día los 7 días de la semana, y proporcionar orientación a medida si es necesario.
