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Condiciones Generales CVG

PRESTADOR DEL SERVICIO

La sociedad prestataria del servicio es GRUPO GOURMETS - Progourmet, S.A., entidad mercantil española con domicilio actual en la Calle Aniceto Marinas, 92 de Madrid, y provista de Cédula de Identificación Fiscal nº. A-78293537, sociedad inscrita el 30/06/1986 en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 1.105 general, 1.053 de la sección 3ª del Libro de Sociedades, folio 34, hoja 70.143-2, Inscripción 1ª. Constituida mediante escritura otorgada ante el Notario de Madrid D. Antonio Carrasco García el día 12 de junio de 1986, bajo el número 1976 de su protocolo.

a). Adhesión como Socio al Club
a.1 Requisitos
Para ser Socio/a del Club de Vinos Gourmets basta con rellenar la solicitud de adhesión aceptando las condiciones generales de venta y realizar el primer pedido (lote de bienvenida, cuyo contenido podrá variar según existencias)

b. Edad
El Socio/a declara que tiene la edad mínima legal para el consumo de alcohol. (18 años)

c. Operativa Selecciones Mensuales
c.1 Lotes
La caja estándar de los vinos seleccionados es la de 6 botellas, con precios por caja comprendidos entre 65 y 100 euros. (Selección mensual)

d. Comunicaciones y plazos
d.1. Mensualmente (once veces al año, excepto Agosto), durante la primera semana del mes cada socio/a recibirá gratuitamente información por correo postal, en la que se detallan las características del vino seleccionado, la bodega, historia, tipo de elaboración, su ficha de cata, etiqueta y precio.
d.2. El socio/a podrá evaluar durante, aproximadamente, dos semanas si no desea recibir esta selección. Bastará con que así lo comunique (por teléfono, fax, correo postal o correo electrónico) antes de la fecha limite especificada en la comunicación.
d.3. Si una vez pasado ese plazo no se ha recibido ninguna comunicación, el Club de Vinos Gourmets entenderá que desea recibirla. Igualmente, si el socio/a desea recibir más cantidad de la selección del mes o cambiarla y/o repetir selecciones de meses anteriores, bastará con que así nos lo comunique (por teléfono, fax, correo postal o correo electrónico).

e. Envío y cargo en cuenta
A lo largo de la última semana del mes, recibirá en su domicilio el vino y se le girará recibo según sus instrucciones de domiciliación de pago.

f. Selecciones Bodega Plus
Cuatro veces al año, como servicio Premium, se ofrecerá a los Socios la posibilidad de adquirir vinos de escasa disponibilidad en el mercado. Estas selecciones serán puntuales y se identificarán como Bodega Plus. Los precios por caja podrán ser entre 85 y 140 euros.

g. Pedidos Mínimos
No hay obligación alguna de compra mínima anual para ser socio/a del Club de Vinos Gourmets. Sólo el lote de Bienvenida.

h. Cobertura Geográfica
La cobertura del servicio del Club de Vinos Gourmets es peninsular, Islas Baleares e Islas Canarias. Los portes se abonan aparte del precio de la selección, ya sea mensual o Plus.

i. Precios
El Club de Vinos Gourmets seleccionará como "selección mensual" vinos cuyo precio por caja de seis (6) botella estará comprendido entre 65 euros y 85 euros (salvo excepciones).
Todos los precios se entienden con I.V.A. incluido. (Exentos de portes)

j. Gastos de Envío

j.1 Pedidos de vino
El coste del servicio de entrega será:

 

 

 

 

Nº de bultos

Península

Baleares

Canarias

Una caja

            6,10 €

          11,20 €

          16,25 €

Dos cajas

            9,40 €

          18,95 €

          24,70 €

Tres cajas

          12,45 €

          26,90 €

          31,80 €

*Para pedidos de cuatro cajas o más, ponerse en contacto con el Dpo. De Atención al Cliente

j.2 Pedidos de Alacena

No llevan recargo de portes los pedidos superiores a:

  • 90,15 € para la Península
  • 120,20 € para Baleares
  • 300,51 € para Canarias

Si son inferiores, se los facturaremos aparte:

  • 7,20 € a la Península
  • 12,35 € a Baleares
  • 41,65 € a Canarias

k. Pago
k.1 Domiciliación
Quien solicite su adhesión al Club de Vinos domiciliará los pagos de las selecciones que haya escogido en una cuenta corriente bancaria o en una tarjeta de crédito o débito.
k.2 Factura
El Socio/a que desee recibir factura de cada uno de los envíos, deberá especificarlo al solicitar su adhesión detallando su NIF o CIF. En el caso no lo hubiera especificado y deseara recibir factura, bastará con que así lo solicite al Dep. de Atención al Cliente. (917 580 003)

l. Incidencias y devoluciones
En el caso de incidencias en la entrega o el Socio/a deseara realizar una devolución, el plazo de notificación es de siete días a contar desde la recepción del producto. Para ello deberá ponerse en contacto con el Dep. de Atención al Cliente.

En el caso de desperfectos en el embalaje, el Socio/a podrá no aceptar el envío, comunicando al conductor que es rechazado, o aceptarlo, indicando el defecto en el albarán de entrega y contactando con el Club de Vinos Gourmets siempre dentro de las 24 horas siguientes.

En el caso de devoluciones de productos defectuosos el Club de Vinos Gourmets/Alacena se hará cargo de los mismos y de los gastos de envío.

Las devoluciones deberán realizarse en el embalaje original. En el caso el Socio/a deseara el abono y no la reposición, este se realizará en un plazo de quince días laborables, desde la recepción de la mercancía en nuestros almacenes.

m. Prestador del servicio
La sociedad prestataria del servicio es "Progourmet, S.A.", entidad mercantil española con domicilio actual en la Calle Aniceto Marinas, 92 de Madrid, y provista de Cédula de Identificación Fiscal nº. A-78293537, sociedad inscrita el 30/06/1986 en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 1.105 general, 1.053 de la sección 3ª del Libro de Sociedades, folio 34, hoja 70.143-2, Inscripción 1ª.

n. Protección de Datos
Los datos de carácter personal referentes a los Socios del Club de Vinos Gourmets que realicen algún pedido, serán recogidos en un fichero de datos de carácter personal propiedad de "GRUPO GOURMETS - Progourmet, S.A.", quien garantiza el pleno cumplimiento de la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, y así, de acuerdo con la L.O.P.D 15/1999, el Titular queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos al fichero automatizado, inscrito en el RGPD bajo el Código de Inscripción número 2011700008, y al tratamiento automatizado de los mismos, para las finalidades de envío de comunicaciones comerciales, al objeto de adecuar nuestras ofertas comerciales a su perfil particular, así como cumplir con las obligaciones legales y contractuales asumidas frente a dichos clientes. Los destinatarios de dichos datos serán los servicios comerciales y técnicos del Club de Vinos Gourmets. La aceptación del Titular para que puedan ser tratados sus datos en la forma estable cida en este párrafo, tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre. La política de privacidad del Club de Vinos Gourmets le asegura, el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, ante el Responsable del Fichero, a la siguiente dirección: Club de Vinos Gourmets (Progourmet,S.A), Calle Aniceto Marinas, 92 - 28008 Madrid.

ñ. Atención al Socio
Existe un Servicio de Atención a los Socios al que podrán dirigirse con cualquier consulta o incidencia, clubvinos@gourmets.net, o al tel.: 917 580 003 (horario oficina, 9:00 a 18:30 h., de lunes a jueves; y viernes de 08:30 a 15:00 h.).

o. Reserva de Admisión
El Club de Vinos Gourmets se reserva el derecho de admisión a dicho Club y de prestación del servicio.

p. Notificación Cambios
El Club de Vinos Gourmets se reserva el derecho de realizar cambios en las condiciones generales de venta y funcionamiento de dicho Club de Vinos. Cualquier cambio deberá ser comunicado y expuesto a los Socios con 30 días de antelación.

q. Legislación y Fuero Aplicable
El presente contrato se regirá por la legislación del Reino de España. Las partes someten cualquier litigio, controversia o reclamación que pudiera surgir con relación al cumplimiento, validez o interpretación de este contrato a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.